Guide des risques

Ce guide propose la mise en œuvre pratique des principes fondamentaux de la maîtrise des risques dans un établissement d’enseignement supérieur et de recherche.

 

Le guide de l'amélioration

Ce guide propose la mise en oeuvre pratique des principes fondamentaux de l’amélioration continue pour un établissement d’enseignement supérieur et de recherche.

Nouveau site QEES

Nous avons élaboré ce site afin de partager les travaux réalisés au sein du club qualité QEES.
Nous vous proposons pour débuter, deux guides :
  • Guide des indicateurs
Ce guide a pour vocation d'aider les établissements à choisir des indicateurs pour le pilotage des différents domaines d’activités.
  • Guide - Les outils d’écoute «Recueil des besoins et mesure de la satisfaction»
Ce guide a pour vocation d'aider les établissements à choisir les outils d’écoute pour le recueil des besoins et la mesure de la satisfaction.
 
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