QEES

Nouveau site QEES

Nous avons élaboré ce site afin de partager les travaux réalisés au sein du club qualité QEES.
Nous vous proposons pour débuter, deux guides :
  • Guide des indicateurs
Ce guide a pour vocation d'aider les établissements à choisir des indicateurs pour le pilotage des différents domaines d’activités.
  • Guide - Les outils d’écoute «Recueil des besoins et mesure de la satisfaction»
Ce guide a pour vocation d'aider les établissements à choisir les outils d’écoute pour le recueil des besoins et la mesure de la satisfaction.
 
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